Customer Success
Atención dedicada para clientes Growth y Enterprise. Onboarding, integraciones y reportes ESG.
success@corpride.mx
Respuesta < 4 horas hábiles
Centro de Soporte
Estamos para ayudarte a sacar el máximo provecho de CorpRide MX. Elige el canal que mejor se adapte a tu necesidad.
Soporte de usuario
Ayuda con tu cuenta, viajes, pagos en CorpWallet o verificación de documentos.
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Botón de pánico 24/7
Disponible dentro de la app durante viajes activos. Conexión directa con central de monitoreo.
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Atención inmediata
Datos personales
Ejerce tus derechos ARCO o reporta un incidente de seguridad alineado al marco AIPYC.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura la implementación?
El onboarding promedio es de 5 días hábiles, incluyendo configuración de la empresa, importación de colaboradores y capacitación inicial.
¿Quién paga el viaje compartido?
Depende del modelo configurado por la empresa: puede ser totalmente subsidiado, compartido entre colaboradores vía CorpWallet, o un esquema híbrido con incentivos.
¿Cómo se protegen los datos?
Aplicamos cifrado de extremo a extremo, controles de acceso por rol y auditorías periódicas siguiendo el marco AIPYC. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para más detalle.